Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Article 1 — Vendeur
Article 2 — Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à tout achat de service effectué sur le site almaoya.fr. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 — Services et tarifs
3.1 — Consultation individuelle
Durée : 1 heure
Format : Visioconférence
Tarifs indiqués sur la page de vente dédiée
3.2 — Programme La Boussole du Cycle
Pack 3 séances
Format : Visioconférence
Tarifs indiqués sur la page de vente dédiée
3.3 — Ateliers collectifs
Tarifs variables selon le format et la durée
Détails précisés sur chaque page d'événement
Article 4 — Commande et paiement
La commande est validée après paiement complet du montant dû. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Aucun paiement par virement ou chèque n'est accepté.
Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les minutes suivant le paiement.
Article 5 — Annulation et report
Toute demande d'annulation ou de report de rendez-vous doit être effectuée au minimum 48 heures avant la séance prévue, par email à contact@almaoya.fr.
Annulation plus de 48h avant : report proposé sans frais
Annulation moins de 48h avant : la séance est due et non remboursable
Absence sans prévenir : la séance est perdue et dues
Article 6 — Responsabilité
Les services proposés par Alma Oya ont un caractère éducatif et ne constituent en aucun cas une consultation médicale, psychologique ou thérapeutique. Alma Oya ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client sur la base des échanges effectués lors des séances.
Article 7 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et de la prestation de service. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Pour toute demande : contact@almaoya.fr.
Article 8 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Dijon, conformément au droit français.
Article 9 — Contact
Pour toute question : contact@almaoya.fr
Alma Oya — Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France